面霜产品营销策略方案 
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    一、市场分析

      1.宏观分析

      近年来,中国美容行业稳步快速发展。据相关统计,2020年,中国消费品零售总额将同比增长近20%,美容化妆品占四分之一。专业人士估计,到2010年,中国美容行业的收入将超过3000亿元。美容行业有相当多的钱。

      2.微观分析

      面霜作为日常美容的必备品,越来越受到人们的欢迎,甚至男性消费者也开始重视各种面霜。

      目前市面上的面霜分为保湿面霜、美白面霜、护肤霜等类型。与这些产品相比,面霜过敏率低,适合广大消费者。在价格上,以“中草药提取物”为主要成分的产品比其他类型的产品更优惠。另外,现代都市人都有崇尚自然的心理,这使得面霜在消费者心中的信任感更高。


    面霜营销策划


    二、目标市场

      以xx市为重点销售区域,逐步向xx省其他地区辐射。产品主要进驻美容院、药店、超市等。

      1.消费群体:23-45岁的白领女性。

      2.产品策略

      以“享受大自然的呵护,做一个珍贵的女人”为卖点,强调“面霜”能为女性肌肤注入珍贵元素,持续调理,重现迷人容颜。

      3.价格策略

      质优价廉,利润高。

      4.以下是价目表:

      严格控制价格体系,确保一级代理商、二级代理商与最终用户之间的价格距离。保证良好的利润率。为了适应市场,价格政策要有一定的活动性。

      5.渠道策略

      (1)分配对象

      ·合作性质

      ·代理客户

      ·主要合作伙伴

      ·基础客户

      6.渠道的建立模式

      (1)草签协议→制作销售预测表→正式签订协议,订购第一批货物。(注:原则上签订协议前需要预付货款)

      ②寻找重要客户,将商品压到二级代理商等经销商手中→跟上一级代理商的销售和市场支持。

      ③制定更高的月度返利和季度返利政策,鼓励二级代理商积极竞争,有效控制营销策略体系。

      

    三、销售方式

      “直销、代销”为主结合,“网络销售”为辅。

      直销→代理商可以尝试租个小店,推广草本面霜。引入会员制,为目标消费者提供长期咨询。创造与消费者互动的良好环境。以直销店为基地,也有利于寄售的正常进行。

      寄售→以美容院为主,药店为辅。(原因:目前国内消费者去药店消费护肤品的习惯还没有形成,药店只占化妆品的10%不到。但是消费者信任美容院推荐的产品。委托放在美容院可以让面霜快速进入目标市场)


    护肤品销售方式


      目标消费者(白领女性)是网购的主力军,他们享受着网购的便利和乐趣。我们可以用我们的销售方法做我们想做的事情。面霜网上销售有两种方式:一种是在淘宝等购物网站开网店。另一种是建立面霜直销网站,接受零散客户、团购客户、批发客户。网上营销策略销售除了方便销售之外,还有一个好处就是比传统销售更能获取客户的联系方式,方便我们长期跟进和拜访。

      

    四、客户管理

      1.对于老客户

      稳定老客户的成本远小于开发新客户的投资。面霜需要口碑,发达的客户可以带。同时,发达客户的口碑宣传可以为面霜赢得更多的新客户。所以要特别注意对发达客户的管理,做好服务跟进工作。

      (1)主要客户

      一般来说,20%的大客户赚80%的利润。所以重点客户的管理是重中之重。

      ①要为大客户提供更有利的条件,这是双方长期合作共赢的基础。大客户实力强大,选择面广。如果没有长期的优惠支持,很容易被竞争对手挖走。所以在销售前期,要合理规划优惠条件。在正式合作中灵活运用。

      ②用心。大客户一定要有大架子,需要用心沟通,了解他们的真实需求,仔细研究他们的心态,随时调整我们的策略。

      ③坚持走访,拿出诚意。加强与大客户的情感联系:认真对待节日祝福,邮寄贺卡;生日送客户小礼物;平时可以短信问候。

      (2)中小客户

      (1)建立客户档案,写好销售日志。负责人姓名及职务、电话号码、传真号码、手机号码、地址、网址、购买日期、购买数量、诚信、客户购买目的(是自用还是为其他客户购买)等。将客户的营业执照和法人代码证书附在文件中。如果是个人,尽量了解对方的家庭情况。你对你的客户了解得越多,你对销售就越有帮助。

      ②积极回访。电话面试是管理中小客户的常用方式。一方面增进感情,另一方面及时了解客户对面霜使用效果的认可。随时调整我们的营销策略。

      ③定期短信问候。情感投入是必不可少的,是客户感受真诚的一种方式。但是注意频率,不要互相烦。

      

    五、开拓潜在客户

      (1)利用已开发客户的资源,发掘潜在客户。

      在以各种方式接触发达客户时,要积极问一些有利于拓展新客户的问题。

      例如:

      (1)你身边有人需要面霜吗?

      ②我们的面霜最近有特价。请告诉有需要的朋友。

      ③您的朋友可能需要我们的面霜,请为我们推荐。

      (4)有没有朋友想做面霜的二级代理?

      当然,如果我们的产品在发达客户中口碑不错,自然会告诉身边的朋友。女性喜欢分享自己的美容经历,如果遇到适合自己内心的产品,一定会宣传。

      从最底层的消费者中寻找潜在客户

      什么是「最低水平」?那些现在没有多少购买力,但可能很快就会成为忠实用户的消费者。

      我们面霜的“最低层次”潜在消费者有哪些?她们是即将步入社会的女大学生。

      我们的面霜可以专门为学生设计,介绍“免费样品”,让更多的女大学生了解我们的品牌。

      营销策略同时可以积极联系大学里的学生会,为学校搞活动提供奖品(面霜)。

      (3)关注美容院客户,吸引潜在客户。

      让美容院代销面霜,同时积极与对方建立良好关系,获取一些用户信息。

      销售人员可以直接联系客户,找到主要客户,拓展新的业务关系。

      (4)去网站的论坛找潜在消费者。

      很多门户网站和知名女性网站都有自己的论坛,论坛上会有美妆版块。销售人员可以以消费者身份发帖,用通俗易懂的语言向其他网友推荐面霜。

      (5)建立面霜专题博客,吸引潜在消费者。

      很多门户网站可以免费建博客。在博客中,我们主要介绍了我们的产品——面霜,并介绍了面霜的相关知识。

      

    六、销量任务

      (1)基本任务

      a.每个月开发一个新的美容院代理和一个药店代理。

      b.月销售额2000元。

      (2)目标任务

      a.每月发展2个新的美容院代理和2个药剂代理。

      b.月销售额3000元。

      (3)争取任务

      a.每月开发3家新的美容院代理和3家药店代理。

      b.月销售额5000元。

      

    七、总结

      每月总结,分析前一阶段的营销情况,积极找出不足,规划下一阶段。

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