做好用户营销,不得不考虑这三点 
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  • 做好用户营销,不得不考虑这三点

    对一件服装来说,不管价格高低,都不能满足所有人的审美。同样的,对于营销来说,试图将一款产品销售给所有人,永远都是浪费时间和金钱。所以,这就是你要找到做好营销的核心用户。


    用户营销


    1、消费者倾向于行为

    先要搞清楚,为什么人们要消费?触动消费者的产品,推动消费的动力到底在哪里?它不再是产品本身。商品的竞争,已经从最初有没有产品到产品的质量好不好,到配送、售后服务好不好、是否完善,到品牌的认知度,以及现在的整体用户体验,在这个竞争激烈的时代,要脱颖而出,已经不能再按照过去的规律性路线,消费的逻辑在重构,消费秩序在重建,品牌思考消费者的角度,也需要顺势而变。

    2、用户的准确性

    大众市场进入同质化竞争,互联网的进入使大众市场深陷血海竞争,我们做产品真的是要帮助人们解决一些问题或让人受益,而这些应该是亟待解决或有市场空白的。互联网时代越来越带来个性化的追求,我们做的产品当然希望不是普普通通,一定要有一些好消息才能受欢迎。互联网上的产品越来越多,从实体到虚拟,从个人到物联生态,用户的争夺越来越像一场大战。中国正逐步向比细分更为精确的“精众市场”迈进,企业需要重新定义消费者、重新定位更为垂直化的精众市场和个性化群体,以及洞察更深层次的社群标签。

    3、用户分裂效应

    互联网未来的用户群体将根据社会需求、购物需求、娱乐需求、兴趣需求等越来越细分,这也是互联网越来越满足个性化服务,并不断完善用户体验的过程。这一用户群体的特点也体现了上述所谓的用户精准性,它在传播过程中也容易产生裂变效应。由传统的商店到后一家在线商店,这是互联网对传统的一种颠覆,未来的社区购物模式将转向更虚拟社区的呈现,也将对传统的电商产生巨大的颠覆。举例来说,过去几年来,传统书店一直受到在线书店的颠覆,传统的在线书店将会受到阅读感兴趣的社区体验性服务冲击,与传统的线上相比,社区的体验式服务更以兴趣为导向,具有很好的社交互动性,从而具有更好的交互体验。而且未来这种体验社区不仅是传统的O2O,更有可能成为虚拟社区存在,不需要O2O呈现,只要有一种群体性的互联网社区(如app)就能呈现,就会产生一种关联购物。

    营销本质上是影响消费者的行为,但是没有哪个企业有资源完全通过自己的力量去改变消费行为,所以专业的营销策划公司要做的就是引起消费者连锁反应和互动效应,让消费者影响消费者,让消费行为影响消费行为是成功的根本动因。公司要做的就是激发他们,而不是所有的营销工作,所有改变消费者的营销行为都由他们自己承担。

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