在这个消费决策的社会,品牌的话语权已经掌握在消费者手上,消费者的选择权控制越大,对企业能力的挑战就越大。在这个商品极度丰富的年代,消费者的喜好成为一个品牌研究的最大课题。而维持与顾客的良好的关系已经成为树立品牌的必要条件。
“圈子”指的是拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质。圈子营销就是企业通过圈子,引导、组织发起那些满足成员社交需求的活动,让他们成为品牌理念、精神和故事最生动的演员,成为品牌与消费者沟通的一个焦点舞台,将消费者和品牌凝聚到一起。
圈子营销的出现是社会多元化的推动结果,当社会物质十分富足时,消费决策的根基便从需求满足转变为多元化带来的生活价值观念认同。品牌也就从一个实体提供转变为与消费者的观念交流和沟通,这时候出现了圈子,不同价值观的人构成不同的圈子,同一个圈子的人成为了拥有共同追求与喜好的团体,他可以吸引圈子外的人发奋向圈子内挤,也会尽最大努力去维系圈子本身的利益。
以广州品牌策划公司龙狮一直战斗在品牌策划的第一线的研究经验来看,圈子的碎片化、多元化已经成为了未来的趋势,品牌定位的聚焦点也将更加集中于主要圈子成员的认同需要和吸引更多的成员加入圈子,圈子营销将成为最强有力的品牌落脚点。
目前国内大部分的圈子营销还停留在利用网络推广手段,使用隐性广告的方式或者直接的广告方式来发布自己的信息,没有真正的从圈子的社交需求、理念精神的角度去与目标圈子进行情感互动。没有核心的价值观来凝聚属于品牌的独特圈子,这无疑是无法树立强势品牌的。
【作者:广州品牌策划公司 龙狮策划部】