蒙牛“整容” 是否从此再无道歉事件? 
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  • 蒙牛“整容” 是否从此再无道歉事件?

        广东品牌策划公司龙狮:还记得《流星花园》里面有句十分经典的台词:“如果道歉有用,要警察干嘛?”这些年,道歉经过“千锤百炼”已经成为一种屡试不爽的公关艺术,说这是艺术界的“奇葩”,相信也不会有人否认!随着各品牌的食品不断出现问题,单纯的道歉已经不能解决问题了。在这些“道歉”的背后,隐藏着什么?广东品牌策划公司龙狮认为,大概不仅仅只有蒙牛心知肚明。作为“道歉界”的高手,蒙牛该何去何从?

        蒙牛集团宣布,从9月21日起,蒙牛将在全国主要城市100余万个销售网点逐步上架新包装牛奶,换新包装后产品的容量和售价都不变。这是蒙牛集团成立13年来首次大规模的形象切换。


        俗话说,“佛要金装,人要衣装”,产品自然要重视包装。被负面新闻困扰和折腾了这么长时间的蒙牛,终于下定决心“革面”了,但是,是不是也意味着蒙牛要“洗心”重新开始呢?但愿蒙牛这次是换汤也换药!按照蒙牛总裁孙伊萍的说法,蒙牛发布的新形象、新理念不是单纯外在的视觉转变,而是蒙牛对企业使命和核心价值观的回归和重温。这样的工作思路和发展理念,值得肯定和期待。

        “整容”后的蒙牛究竟在舍弃一个怎样的旧形象,又在实施者一个怎样的大变革?众所周知,蒙牛近年来的负面新闻可不少,虽然蒙牛没有像当年三鹿奶粉那样轰然坍塌,但是诚信屡屡缺失使得集团信誉连连受挫已是不争的事实。最近,乳制品等食品安全已经成为人们热议的话题,继伊利、光明等乳制品行业相继爆出安全隐患后,蒙牛选择在这个多事之秋“整容”,高调呈现自己的新形象,欲以此重新获得市场的青睐。

        蒙牛此举勇气可嘉,但是,我们目前只能采取观望的态度,因为蒙牛“整容”换装后,其实还有一大堆急需解决的问题摊在眼前,包括产品的质量问题、民众信赖的基础、产业变革的基础、如何进行产业格局调整等。

        蒙牛此举勇气可嘉,但也只能是勇气可嘉,至少目前为止,我们只能如此保守地加以评价。蒙牛变装之后,还有一大堆急需解决的问题摊在眼前,从内部来说,如何有效地进行产业布局调整是其中最大的难题。中国现在的乳制品市场虽然发展得有声有色,但由于恶性竞争以及市场规范的整体下降,整个行业的基础都是不牢固的,包括产品质量的基础、民众信赖的基础、产业变革的基础等等。

        质量是企业的生命,凡是能够做大做强的企业,在这上面更是不可掉以轻心。蒙牛要实现长远的发展目标,那么,不妨把这次“整容”作为新的起点,进而在经营理念上面真正确立“以人为本、诚实守信”,为消费者提供优质产品,改善国人的生命质量和健康素质的同时,实现企业自身的发展,才有好的发展前途。

        广东品牌策划公司龙狮认为,既然蒙牛的的形象仗已经打响,那么质量上的翻身仗更是要多下苦心,杜绝再次发生道歉事件!

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