微信营销有门路 
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        微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。

        从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。

        在广东品牌策划公司龙狮看来,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。因此,提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。

        那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?广东品牌策划公司龙狮为你总结微博营销六大绝技。

    绝技一:活动式微信――漂流瓶

        微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。以招商银行的“爱心漂流瓶”为例。活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

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    绝技二:互动式推送微信

        通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。以星巴克《自然醒》为例。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。


    绝技三:陪聊式对话微信

        现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。

    绝技四:O2O模式――二维码

        在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

    绝技五:社交分享――第三方应用

        微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。以“美丽说×微信”为例,用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

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    绝技六:地理位置推送――LBS

        品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。

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        广东品牌策划公司龙狮认为,微信营销的兴起有点像数字营销,那时也有许多人觉得传统广告没落了。其实,微博、微信在未来一定是共融互补的关系,微信很好的弥补了微博深度沟通的问题,微博也可以让微信互动中产生的鲜活有趣内容,进一步扩散到微博平台。两个产品在用户基础和开放性上都很棒,用户的社交需求是丰富的,并不是说某款产品就满足了用户所有的社交需求。两款产品的设计决定了两款产品的用户交互形式本质不同,是不是一定互补要看用户个性化需求是什么。

        广东品牌策划公司龙狮还认为,微博可以打品牌的曝光量,也就是知晓度(这点电视、视频、SNS也可以实现),但是,越来越的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度,这点微博目前在针对数据挖掘做精准营销上还没有特别好的办法,而微信更容易解决这一营销难题,Social CRM在微信上看到希望,从微博转移过来愿意关注品牌的,必然是更加忠诚的粉丝,这些粉丝同时也是消费者,愿意跟品牌对话。一个好的平台形成社会效应的速度越来越快,这会让平台运营方把更多的精力放在产品更新、用户体验和平台的开放性上,这样其实是进入一个良性的循环,是用户体验好的产品未来的发展更大。

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