体验营销的几种常见模式(下) 
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  • 体验营销的几种常见模式(下)

    5、审美体验营销


         审美体验就是以迎合顾客审美情趣为目标的体验营销,是通过知觉刺激让顾客感受到美的愉悦、兴奋和满足,从而有效地实现营销的目的。爱美之心人皆有之。在产品或服务越来越同质化的今天,美学体验营销能有效地吸引顾客的目光,实现企业及其产品、服务在市场上的差别化,赢得竞争优势。

         广州营销策划公司龙狮建议营销人员可通过选择利用美的元素,如色彩、音乐、形状、图案等,以及美的风格,如时尚、典雅、华丽、简洁等,再配以美的主题,来迎合顾客的审美需求,诱发顾客的购买兴趣并增加产品的附加值。


    6、文化认知体验模式

         文化认知体验模式的特点是针对企业的产品特点和顾客的心理诉求,在营销活动中运用文化造势,建立起一种新的“产品–文化”需求联系。消费者对这种新产品的体验,实际上就是一堂对消费者传递文化知识的教育课,一旦深入消费者心中,企业与产品的生命力也会得以长久保存。


    7、氛围体验营销 

         氛围体验营销就是要有意营造使人流连忘返的氛围体验,服务场所尤其适合采取此种策略。好的氛围会像磁石一样牢牢吸引着顾客,能够使顾客内心深处的心理诉求得到充分的满足,从而频频光顾。


         其实,广州营销策划公司龙狮想说的是,氛围就是一种品味、一种格调,它像美妙动人的旋律,源自于高超的演奏者之手。因此,氛围不能从别的企业去照搬,也不可随意地拼凑,企业只有在具备了过硬的素质和丰富的创造力之后,才可期望氛围营销行之有效。

    8、关联体验营销


         关联体验营销包含感官、情感、思考和行动或营销的综合,即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人、或是文化产生关联。关联体验营销有多种形式,其中,以名人命名或把名人形象和产品联系起来的关联体验营销是很有效的做法。通过相关体验使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。

    9、虚拟体验模式


         虚拟体验是企业抓住消费者不同的心理诉求,通过网络科技推出可以引起消费者“情感共振”的虚拟产品,为消费者提供直接体验进而达到推广产品和建立关系目的的体验营销模式。在虚拟平台上,消费者有了控制信息流的权力,并更希望获取更多的掌控力,将自己的意愿更多地加入到模拟产品中。因而,企业必须与虚拟世界的个人用户充分进行互动,有意识地释放消费者的控制欲望,使每一位个人用户感受到个人价值。

         综合来说,上述几种体验营销模式分别以不同的顾客体验作为营销侧重点,各取所需。但,广州营销策划公司龙狮想说,各种体验营销模式之间并非互相排斥、互不包容。当然,体验营销的最终目标,不是单纯构筑某一类型的体验,而是为顾客创造一种整体体验。在实际运用过程中,企业应将各种体验领域恰如其分地组合在一起,模糊它们之间的界限,这样才会创造出更真实、更具感染力的体验。



    上篇:体验营销的几种常见模式(上)

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