近日，全国人大代表、武汉钢铁(集团)公司总经理邓崎琳对媒体透露，今年武钢准备建万头养猪场，而且年内就出栏。

　　在钢铁企业普遍微利的背景下，武汉钢铁可以说是一分钱掰成两半花，却在非钢产业上重金砸下390个亿谋求发展。武钢“养猪”，究竟是“不务正业”还是另辟蹊径谋求品牌战略转型?

　　“钢铁侠”养猪种菜，这不是突发奇想，而是武钢走出行业微利困境，横向多元化发展“非钢”产业的一部分。近几年受到钢铁产能过剩，上游原材料矿石涨价等原因影响，我国的钢铁产业受到很大的冲击，大量的钢铁企业出现了亏损，大型的钢铁企业也只能维持微利。

　　其实这样的产业困局，不止发生在钢铁产业身上，受到产能过剩、经济紧缩、原材料涨价影响的还有纺织布料、服装品牌等纺织企业。这两个产业作为劳动密集型产业，一重一轻，一直是中国工业的代表性产业，目前双双面临严峻的产业危机。

　　武汉钢铁的产业转型，正是为了适应目前中国市场的产业升级阵痛，淘汰掉一些不必要的钢铁产能，转向以服务为主的农贸产业，是一种产业结构的进步。多元化的产业结构，可以更好的利用企业资源，把浪费掉的产能用在了服务社会的农贸产业是具备积极意义。

　　那钢铁企业的转型是不是可以同样应用到纺织服装产业呢?这个问题，在龙狮营销看来答案是否定的，纺织服装产业跟钢铁产业是存在很大区别的：首先，没有钢铁企业那么雄厚的资本进行产业投资。其次，产业链过长，牵扯各方利益众多，更加复杂。

　　但是纺织服装企业也可以从钢铁企业转型学到一些东西，那就是服务。服务业的发达是一个国家强盛的标志，中国的崛起必然导致工业的向外转移，相关产业也会受到冲击。转型服务型企业，必将是纺织服装企业未来的出路。

　　纺织工业将转向知识服务为主的知识产权企业，而作为纺企核心的服装产业，就要更加的深入服务型转型。以龙狮营销多年的服装品牌策划经验看，服装企业的服务转型，应该从下面几个方面来看：首先，要提高购物体验，增强购物体验的独特性，这些具体表现为橱窗、店面设计的独特性，能够首先给人某种情感基调，或热情或冷酷或小资。其次，要做好购物沟通，为每一个购物的顾客都将建立一条通畅的沟通渠道，加强客服队伍的建设，保证大部分客户可以在大部分时间可以得到咨询服务。最后，要把服务意识贯彻到品牌文化和企业文化中，对内对外推行建设，贯穿全局。

　　【作者：广州龙狮营销策划公司策划部】